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FAQ

Qui sotto trovate un elenco delle domande e delle risposte alle problematiche più comuni riguardanti le attività FISAR.
Per leggere le FAQ basta cliccare sull’argomento che vi interessa. Si apriranno le FAQ e cliccando sul titolo potrete leggere la risposta.

In caso di ulteriore necessità potete visitare il nostro servizio di Help Desk ed aprire una richiesta di supporto.

RICERCA NELLE FAQ


LE FAQ COMPLETE

Abbonamenti alla rivista Il Sommelier (3)

La rivista Il Sommelier è un periodico trimestrale con pubblicazioni in Marzo, Giugno, Settembre, Dicembre.
Ogni associato riceverà il primo numero disponibile successivo alla data di attivazione o rinnovo.

La rivista è consultabile anche in formato digitale a questo indirizzo: https://www.calameo.com/accounts/5821764

Inoltre sono disponibili in consultazione digitale tutti gli inserti #infamiglia con le attività delle delegazioni. Questi inserti hanno cadenza mensile.

 

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Se non ha mai ricevuto alcun numero della nostra rivista può aprire una richiesta di supporto sul nostro sistema di Help Desk indicando il problema e l’indirizzo corretto di spedizione.

Nel caso in cui si riscontrasse un errore sarà possibile spedire di nuovo le copie arretrate.

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L’abbonamento alla rivista il Sommelier è di €. 25,00. La rivista è trimestrale quindi la ricezione è di 4 numeri.
Per poter attivare l’abbonamento è necessario il versamento della quota secondo le seguenti modalità:

  • BOLLETTINO POSTALE INTESTATO A F.I.S.A.R. – C/C N. 10677565  – CAUSALE. Abbonamento Rivista Il Sommelier trimestrale Sig. ______________
  • BONIFICO BANCARIO INTESTATO A F.I.S.A.R. – IBAN: IT82 I069 1514 0000 0000 0012 480 – BIC: BMLUIT3L118 –  CAUSALE Abbonamento Rivista Il Sommelier trimestrale Sig.__________

Se deciderà di pagare l’abbonamento alla rivista La prego inviarci cortesemente i seguenti dati così da creare la nuova anagrafica nel ns. database:

NOME E COGNOME
DATA E LUOGO DI NASCITA
INDIRIZZO
EMAIL
RECAPITO TELEFONICO
CODICE FISCALE

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Anagrafica Soci, Tesseramenti (3)

Come da procedura la tessera viene inviata, insieme alla lettera accompagnatoria e la guida slow wine in una busta chiusa tramite corriere nexive.

Nel caso in cui la tessera sia smarrita può mettersi in contatto con la Segreteria Tesseramenti per richiedere la spedizione di un duplicato

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in merito alla sua cortese richiesta Le comunico che da quest’anno è possibile rinnovare la quota sociale tramite la nuova SegreteriaOnline FISAR sul sito web www.segreteriafisar.online  effettuando una nuova registrazione e, successivamente, compilando il modulo di tesseramento.

Tramite questo portale è possibile versare la quota sociale tramite paypal o carta di credito.

Se desidera rinnovare con un metodo di pagamento diverso può rivolgersi alla sua delegazione di appartenenza.

Grazie

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In alcuni momenti dell’anno, a causa di momentanei rallentamenti nelle spedizioni dei plichi Tesseramento la consegna della tessera e della guida potrebbe subire degli slittamenti.

In questi casi è consigliabile inviare una mail alla Segreteria Tesseramenti con l’indirizzo completo di spedizione per un controllo. Nell’eventualità che il materiale fosse speditdo, ma andato perso, può essere richiesta la spedizione di un duplicato.

 

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Attività delle Delegazioni e Vantaggi per i soci (1)

Tutti gli associati FISAR possono partecipare agli eventi organizzati dalle delegazioni sul Territorio senza vincolo di appartenenza.

Per poter partecipare è sufficiente seguire le diverse procedure di prenotazione che le delegazioni attivano per la promozione dei loro eventi e notificare loro di essere un Associato.

E’ possibile inoltre usufruire di sconti sui biglietti per eventi e manifestazioni Nazionali come ad esempio Vinitaly, per poter usufruire degli sconti è necessario verificarne la disponibilità e seguire le indicazioni di ciascun organizzatore.

 

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Corsi C&D (Comunicazione e Degustazione), corsi DUF (Degustatori Ufficiali) (2)

Per restare aggiornato può seguire la nostra pagina Facebook https://www.facebook.com/fisar  ed iscriversi alla nostra newsletter http://www.fisar.org/newsletter/

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Sul sito web FISAR abbiamo predisposto una sezione dedicata proprio a questo argomento.
Può trovare i prossimi corsi in partenza qui: https://www.fisar.org/agenda/formazione-superiore/

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Corsi per Sommelier (4)

Il percorso formativo per diventare sommelier è articolato su 3 corsi di livello, il primo incentrato sull’enologia, il secondo sull’enografia e il terzo sull’abbinamento vino cibo. Possono partecipare tutti i soci Fisar che sono in regola con la quota sociale dell’anno in corso.

Ogni livello viene organizzato direttamente dalle delegazioni Fisar sparse sul territorio nazionale che si occupano di selezionare il luogo in cui il corso si svolge, decidere le date, organizzare le lezioni coi relatori e, in base alle spese sostenute, formano il costo che ogni corsista dovrà sostenere per partecipare al corso.

Tutte le informazioni relative quindi a date, luoghi o costi, possono essere richieste direttamente alle delegazioni.

Per comodità potrà trovare l’elenco di tutte le delegazioni fisar e cercare quella a lei più vicina attraverso il seguente link:

http://www.fisar.org/delegazioni/

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Tutti i corsi in partenza sono visualizzabili sul nostro sito istituzionale www.fisar.org.

Per comodità a seguire troverà il link della pagina con tutti i corsi:

https://www.fisar.org/corsi-in-partenza/

La pagina viene aggiornata continuamente man mano che autorizziamo nuovi corsi

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Le slide utilizzate dai relatori durante le lezioni vengono autorizzate da Fisar ma sono di proprietà intellettuale del relatore stesso, pertanto è solo lui che può o meno decidere se divulgare le slide ai corsisti.

Può rivolgere la sua richiesta al suo Direttore di Corso così che possa informarsi col relatore in questione se fosse disponibile alla divulgazione delle slide.

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Per avere informazioni può contattare direttamente la sua Delegazione ai recapiti che trova qui sul sito web.

Oppure a questo indirizzo può trovare un elenco completo dei corsi in partenza in tutte le Delegazioni FISAR. Se la sua Delegazione ha un corso in programma lo troverà sicuramente in elenco.

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Formazione Superiore (2)

Per restare aggiornato può seguire la nostra pagina Facebook https://www.facebook.com/fisar  ed iscriversi alla nostra newsletter http://www.fisar.org/newsletter/

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il modulo di adesione sarà reso disponibile nel Fisarcloud dell’Area Riservata Soci all’interno della Cartella “direttori di corso”.
Prima della dispnibilità del modulo saranno inviate comunicazioni in merito al luogo di svolgimento, agli orari ed agli orari di prenotazione.

Prima di tale data non saranno considerate valide eventuali prenotazioni inviate.

Può consultare il calendario di tutti gli eventi della Formazione Superiore FISAR da qui: https://www.fisar.org/agenda/formazione-superiore/

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Shop Online FISAR (4)

Può trovare tutte le istruzioni relative al pagamento qui http://www.fisar.eu/contents/it/d10.html

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Può trovare tutte le informazioni relative ai tempi di evasione qui http://www.fisar.eu/contents/it/d9.html

Abbiamo scelto di affidare le spedizioni a BRT CORRIERE ESPRESSO – DPD GROUP considerando, oltre che l’adeguamento tecnologico che offre, anche l’economicità delle sue tariffe. Il costo della spedizione è a carico del cliente e verrà visualizzato separatamente durante il processo di acquisto. La merce non è coperta da assicurazione, ma, per evitare qualsiasi tipo di danno,dedichiamo la massima cura nella preparazione e protezione del pacco .

Spediamo in ITALIA applicando le migliori tariffe, la spedizione avviene entro 3 giorni lavorativi, decorse 24 ore dalla data di registrazione dell’ordine.

La consegna viene effettuata a domicilio tramite corriere espresso BRT  in 24/48 ore dalla data della spedizione dell’ordine.

Il corriere SDA effettua consegne dal lunedì al venerdì, sia il mattino che il pomeriggio.  In caso di assenza del destinatario, il corriere lascerà un avviso di passaggio, tramite un’etichetta apposta al domicilio. La consegna sarà tentata due volte: poi, in caso negativo, il corriere proverà a contattare il destinatario.

Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni nel servizio da parte del corriere, da cause di forza maggiore o in caso di festività.Se superati i 5 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) non si è ancora ricevuta la merce, si prega di contattare il servizio clienti all’indirizzo: ordini@fisar.com.

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Certo, basta indicare nelle note dell’ordine tra i dati per la fatturazione codice univoco e pec

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Certo, pagherete direttamente al corriere nel momento in cui Vi viene consegnata la merce; il contributo minimo per le spese aggiuntive dovute al Contrassegno viene visualizzato e calcolato automaticamente in fase di ORDINE.

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Tesseramento Online e Sito web FISAR (3)

Sul sito web della SegreteriaOnline è possibile effettuare sia il rinnovo che il primo tesseramento.

Per farlo occorrerà nell’ordine:

  1. Accedere alla pagina di Registrazione “Associati o Rinnova online
  2. Effettuare una registrazione al sito e successivamente confermala attraverso la mail che riceverete dal sistema
  3. Compilare il modulo di tesseramento con tutti i vostri dati
  4. Inviare il modulo e procedere con il pagamento online tramite PAyPal o con la vostra carta di credito

Una volta seguiti questi passi la vostra richiesta sarà correttamente inoltrata alla Segreteria Nazionale e riceverete una mail di conferma dei vostri dati all’indirizzo email utilizzato nella compilazione

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Nel Maggio 2018 è entrato definitivamente in vigore il Regolamento Europeo per la Tutela dei Dati Personale, noto anche come GDPR.
L’insieme delle nuove disposizioni comporta una nuova acquisizione dei consensi e dei dati di tutti gli utenti o associati.

Siamo consapevoli che la nuova procedura può comportare più tempo da parte vostra ma il regolamento è fatto per garantire una maggior tutela ai vostri dati ed allo stesso tempo ci permette di aggiornarli in modo più rapido.

Grazie per la comprensione.

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Certamente!

Se vuole, può recarsi presso la sua Delegazione o, se è un nuovo socio, individuare da qui quella più vicina a lei.

Recandosi in Delegazione potrà effettuare il tesseramento o il rinnovo ricevendo per email la conferma dei dati e pagando secondo gli accordi presi con la Segreteria di Delegazione.

I suoi tati saranno inviati telematicamente alla Segreteria Nazionale che procederà alla conferma.

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Titoli da altre Associazioni (1)

Abbiamo una procedura di equiparazione del Titolo AIS in FISAR ma è possibile equiparare il 1° livello, il 2° livello e il titolo di Sommelier.

Pertanto le possibilità di passaggio in Fisar sono 2:

– Equiparare il 2° livello e frequentare in Fisar il 3° livello per intero con conseguente esame finale

– Terminare il percorso in AIS facendo l’esame e una volta ottenuto il titolo di Sommelier, chiedere l’equiparazione del titolo in Fisar

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